Exemples d’ateliers : Les mots/Maux du management

Contre la langue de bois : jouons !!!

 

La novlangue du management s’apparente souvent à une langue de bois. En jouer peut s’avérer un exercice salutaire.

 

Inventer une grille de loto en remplaçant les chiffres par des mots,

 

Distribuer des grilles à chaque participant. On peut ainsi inventer des grilles pour le journal de 20h, pour les discours présidentiel…

 

Voici un exemple fait par des cadres d'EDF pour des séminaires d'entreprises.

 

Prenez une grille 5×5 (plus petite pour les débutants), remplissez chacune des cases avec les termes "pipeaux" du moment, employés par les nombreux consultants et séminaristes, et munissez vous d'un stylo et d'une bonne dose d'attention car cela va cocher sec durant la matinée !

 

Dès que vous obtenez une ligne, une colonne ou bien une diagonale, vous avez gagné : levez-vous et criez "FOUTAISES !". La case centrale des grilles de taille impaire peut être laissée libre pour tout mot pipeau nouveau et inattendu prononcé par l'intervenant. Il est autorisé de poser à l'intervenant une question en vue de lui faire prononcer le mot qui vous permettra enfin de terminer cette colonne.

 

LOTO DES MOTS « FOUTAISES »

 

valeur ajoutée

rentabilité

référentiel

réactivité

e-business

progiciel

synergie

opportunité

processus

base de données

cartographie

B2B

 

 

 

 

challenger

reengineering

one to one

Audit qualité

Satisfaction client

centré client

objectifs

Alignement stratégique

compétence

professionnalisme

Projet d’entreprise

collaborateur

 

 

 

 

Réutiliser les mots interdits

 

Utiliser les mots devenus interdits sous peine de passer pour un partisan d’un passé révolu, refusant avec obstination l’avenir post moderne auquel est appelée notre société.

 

« On ne dit plus, on dit ».

 

Exemple.

 

On ne dit plus…

On dit …

Usagers

Clients

Objectifs

Résultats

Dépendance

Autonomie

Commun

Transversal

Contrôle

Evaluation

Pauvres

Smicards

Très pauvres

Rmistes

Lutte des classes

Insertion

Suppression de droits

Réforme

Corvéable à merci

Flexibilité

 

 

 

Prolongement possible : traduire avec le dictionnaire fabriqué selon l'idée de dessus des articles de journaux, des projets associatifs, des plaquettes de présentation de colloques, etc.

 

 

 

Pour finir, vous pouvez visionner un atelier de résistance au langage du management  à cette adresse Internet : http://www.scoplepave.org/desintoxication-du-langage

 

Author: La rédaction

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